Алдымен қордың электрондық поштасына жолдау (өтініш) пен баланың науқастануы жайлы толық ақпарат (өзіңіздің материалдың жағдайыңыз жайлы жазыңыз, балаңыз жайлы толық ақпарат беріңіз, толық аты-жөнін, жасын, диагнозын көрсетіңіз) жіберіңіз. Ақпарат қарапайым тілде түсінікті жазылған болуы тиіс.

Алдымен қордың электрондық поштасына жолдау (өтініш) пен баланың науқастануы жайлы толық ақпарат (өзіңіздің материалдың жағдайыңыз жайлы жазыңыз, балаңыз жайлы толық ақпарат беріңіз, толық аты-жөнін, жасын, диагнозын көрсетіңіз) жіберіңіз. Ақпарат қарапайым тілде түсінікті жазылған болуы тиіс.

Қордан жәрдем ақы алу үшін келесідей құжаттарды өткізуіңіз қажет:

· Жәрдем сұрау өтініш хаты;
· Өтінім берушінің жеке куәлігі/паспортының көшірмесі;
· Баланың туу туралы куәлігі;
· Дәрігерді бала жағдай жайлы анықтамасы;
· Қандай ем/реабилитация алу керектігі жайлы дәрігер ұсынысы;
· Мүгедектік жайлы анықтама;
· Ем құны көрстілген шет ел емханасынан шақыру;
· Емге қаражат жиналып жатқан әлеуметтік желілердегі аккаунттарға сілтеме
· Байланыс телефоны мен электрондық пошта адресі

· Жәрдем сұрау өтініш хаты;
· Өтінім берушінің жеке куәлігі/паспортының көшірмесі;
· Баланың туу туралы куәлігі;
· Дәрігерді бала жағдай жайлы анықтамасы;
· Қандай ем/реабилитация алу керектігі жайлы дәрігер ұсынысы;
· Мүгедектік жайлы анықтама;
· Ем құны көрстілген шет ел емханасынан шақыру;
· Емге қаражат жиналып жатқан әлеуметтік желілердегі аккаунттарға сілтеме
· Байланыс телефоны мен электрондық пошта адресі

Қайырымдылық көмек көрсету туралы оң шешім қабылданған жағдайда, өтініш беруші Қормен Шартқа немесе міндеттемеге қол қояды. Қазақстан Республикасының «Қайырымдылық туралы» Заңының 11-бабына сәйкес «Атаулы сипаттағы қайырымдылық көмек (қайырымдылық гранттар) алған пайдаланушы қайырымдылық жасаушыға есеп беруге міндетті».